Как вернуть деньги за туристическую путевку?
Турист может отказаться от исполнения договора на предоставление любого туристического продукта в любое время, но исключительно в том случае, если осуществит оплату тех расходов, которые исполнитель понес в связи с подписанием данного договора. Все данные о возврате денежных средств за неиспользованную туристическую путевку указаны в статье 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ. По статистике более 15% туристов, которые приобрели туристический продукт, впоследствии от него отказываются. Но, не каждый турист знает о том, что отказываясь от путевки, он может получить своеобразный возврат денежных средств.
Можно ли отказаться от туристической путевки?
В жизни каждого человека случаются непредвиденные обстоятельства, которые приводят к тому, что приходится отказаться от ранее составленных планов. Бывает и так, что человек осуществил оплату туристической путевки, но через какое-то время решил от нее отказаться. Можно ли вернуть средства, если сдать путевку?Естественно, туристические компании стараются минимизировать статью расходов связанную со сдачей, возвратом путевок, которые были ранее оплачены. Но, законодатель дает потребителям, в данном случае туристам, осуществлять возврат средств за путевку, которая сдается.
Как можно вернуть средства за туристическую путевку?
Сумма, которая подлежит возврату, зависит в первую очередь от размера расходов денег, которые были уже переведены на счета туристическим операторам поставщикам услуг на момент получения отказа. В данном случае, вы получаете частичный возврат денежных средств. Законодатель предусматривает, что есть возможность вернуть и полную стоимость, в таких ситуациях:- При возникновении стихийных бедствий, или же других обстоятельств, которые фактически создают угрозу безопасности и жизни человека в стране для отдыха. В такой ситуации туроператор обязан осуществить полный возврат затраченных ранее средств за приобретенную путевку;
- При банкротстве туристического оператора. Чаще всего в данной ситуации возврат средств организует компания, предоставляющая банковскую гарантию.
Частичный возврат денег туроператором
- Следует обратиться в туристическую фирму и предоставить письменное заявление на расторжение договора. Если вам собираются вернуть не полную сумму, которую вы потратили на приобретение туристической путевки, оператор обязан предоставить и осуществить своеобразное подтверждение, что часть средств уже оплачена в качестве расхода на оплату страховых полисов, оплату гостиничного норма и пр. Это процесс досудебного удовлетворения требований. Если туристический оператор отказывается с вами работать по данному вопросу, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением;
- Составьте заявление – иск, с требованиями о разрыве договора и возвращении затраченных средств. В статье 132 ГПК РФ указывается на то, что существует обязательный пакет документов, которые вы должны предоставить вместе с иском. Это договор о реализации туристического продукта, а также документы, которые подтверждают осуществление оплаты. Нужно предоставить письменное заявление-обращение к туристическому оператору по поводу возвращения денежных средств в досудебном порядке.
Расторжение туристического договора
В соответствии с ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» расторжение туристического договора осуществляется на основании согласия сторон, при...
Религиозный туризм в России
Чем а вот религиозным туризмом Россия богата как ни одна страна в мире. Огромная территория России способствовала множеству прекрасных храмов и монастырей. Россия еще во времена ...
Программа молодая семья: Удмуртия
Программа молодая семья в Удмуртии позволяет получить семье жилье при помощи государственных средств. Существуют правила, по которым устанавливается возможность постановки на...
Экстремальный туризм в России
Экстремальный туризм – является одним из разновидностей отдыха, при этом важной деталью является риск для туриста и конечно же угроза для жизни. Так что такой вид отдыха выбирают ...